Obchod nenese odpovědnost za systém práce kurýrní firmy v rozsahu zjišťování času doručení a také telefonického kontaktu ze strany kurýra před doručením zásilky. Odeslání zakázky potvrdíme e-mailem, ve kterém bude uvedeno číslo zásilky a kontaktní údaje na kurýrní firmu. Pro dojednání času doručení kontaktujte prosím pobočku kurýrní firmy příslušnou pro místo doručení. Trávíte-li větší část dne v práci, navrhujeme učinit objednávku na firemní adresu. V okamžiku převzetí zboží je zákazník povinen zkontrolovat, zda zásilka nemá poškození vzniklá během dopravy. Zkontroluje také její úplnost, a to v přítomnosti osoby dodávající zboží. V případě poškození zboží nebo chybějícího zboží uvedeného v objednávce je třeba vyhotovit v přítomnosti kurýra reklamační protokol obsahující popis poškození (tiskopis tohoto protokolu je povinen mít kurýr). V okamžiku potvrzení na kupujícího přechází právo vlastnictví ke zboží. V případě osobního převzetí je také zákazník povinen zkontrolovat zboží, jež je předmětem uskutečněné transakce. POZOR! Kurýr má povinnost dodat zásilku přímo do prostor odběratele, nepřekračuje-li hmotnost zásilky 30 kg. V případě zásilek s větší hmotností může být balík dodán pouze ke dveřím budovy.